Nel luglio 2021 la Brogi & Pittalis ha ottenuto la certificazione ISO 9001:2015 del suo sistema di gestione,
un attestato che assicura la qualità dei servizi che eroghiamo ai nostri clienti.

Lo standard ISO 9001 viene definito dall’International Organization for Standardization (ISO) e consiste in una serie di norme, che possono essere applicate a svariati processi all’interno delle aziende, ponendo il cliente e la sua soddisfazione al centro delle attività.

Con la certificazione ISO 9001 l’azienda dimostra, quindi, di adottare un sistema di gestione della qualità, analizzando e comprendendo le esigenze e le attese dei clienti.

Dopo l’audit del primo anno, essere “di qualità” vuol dire:

• mantenere elevato lo standard dei propri servizi,
• adottare processi di miglioramento continuo,
• monitorare e prevenire le non-conformità,
• qualificare i propri fornitori,
• gestire le persone all’interno della azienda come vere risorse,
• aumentare e potenziare le competenze di ognuno

Il cliente e la sua soddisfazione sono al centro della ISO 9001:20015:  ogni attività, applicazione e monitoraggio dei processi è infatti volta a determinare il massimo soddisfacimento dell’utilizzatore finale.
B&P ha scelto di certificare la sua qualità nelle aree della consulenza e formazione (EA 35 e 37).

Questo le consente di accreditarsi come ente per la Regione Toscana e di proporsi alle aziende che vogliono usufruire di incentivi o finanziamenti.

Il Piano Industria 4.0, permette a tutti i nostri clienti di rendere eleggibile a credito di imposta tutte le spese sostenute in ambito formazione 4.0, solo se l’ente erogatore è accreditato e certificato ISO 9001.

Noi lo siamo ed il nostro obiettivo è quindi dare la possibilità ai nostri clienti di risparmiare, continuando a costruire progetti di miglioramento insieme a noi, con la garanzia di ricevere un servizio affidabile e di “qualità”.

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