Descrizione
Sei certo/a di riconoscere i clienti ad alto potenziale?
Saper disegnare con esattezza il profilo di chi desideri tra i tuoi clienti è un passaggio fondamentale per costruire una proposta di valore irrinunciabile.
Per aiutarti in questa difficile operazione di ricerca e individuazione, abbiamo creato “Clienti ad alto potenziale”, un corso agile, accessibile e immediatamente applicabile.
Mettiamo a tua disposizione la nostra esperienza con decine di aziende in un corso che, in 3 ore, ti permetterà di:
- Capire quali sono i clienti che meritano la tua attenzione.
- Apprendere le tecniche di fidelizzazione più diffuse.
- Usare Excel per qualificare i tuoi dati di vendita.
- Smettere di perdere tempo con clienti che non lo meritano.
- Apprendere percorsi di potenziamento delle relazioni con i tuoi clienti ad elevato potenziale.
Scopri quali sono i metodi e gli strumenti per estrarre le informazioni dai dati in tuo possesso e capire se chi hai davanti è un cliente ad alto potenziale o no.
Obiettivi
- Apprendere i più diffusi metodi di analisi dati
- Illustrare la tecnica ABC
- Spiegare la strategia di Fidelizzazione e perché conviene
- Ridurre il rischio di dispersione di risorse su segmenti a basso potenziale
- Mappare correttamente i segmenti dei clienti
Cosa avrai:
- 3 ore di video lezione
- 3 modelli di analisi dati in Excel
- Supporto online di un esperto
Il docente
Co-fondatore della B&P
e responsabile della
B&P Academy.
Laureato in Economia, docente presso l’Università di Pisa in Pianificazione strategica.
Luigi ha al suo attivo 150 corsi
sulla gestione d’impresa
e 25 anni di esperienza
come consulente aziendale.
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Contenuto del Corso
Video lezione
APPLICARE IL PUNTO DI PAREGGIO