Corso in sede
13 Mag 2021 - 10 Giu 2021
10:00-13:00
ON-LINE
0 Students Enrolled
Prezzo€ 480,00 + IVAIVA

In collaborazione con

13 MAGGIO

20 MAGGIO

27 MAGGIO

3 GIUGNO

10 GIUGNO

OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso insegna le tecniche di potenziamento dei modelli di business necessarie a migliorare la proposta di Valore al Cliente. Il percorso consente ai partecipanti di rivedere e rafforzare il funzionamento del loro businesstenendo in primo piano le esigenze dei clienti. Durante il corso quindi impareremo a:

Ridisegnare l’impresa con il Business Model Canvas;

Validare la proposta di valore al cliente;

Vedere la customer experience con gli occhi del cliente;

Costruire un action plan per il potenziamento del modello.

 DESTINATARI

Il corso è rivolto ad imprenditori e responsabili di impresa, che desiderano innovareil proprio business basandosi su ciò che realmente interessa i clienti ad elevato potenziale. Sono destinatari del corso anche responsabili del marketing aziendale, responsabili commerciali, responsabili delle vendite, responsabili customer care.

MODULI DIDATTICI

MODULO 1

Analizzare le vendite per scegliere i segmenti di clientela ad elevato potenziale

MODULO 2

Disegnare l’impresa con il Business Model Canvas

MODULO 3

La Proposta di valore: Studiare il mondo del cliente prima di costruire un prodotto

MODULO 4

La Customer Experience: Le 5 fasi di ogni relazione cliente-fornitore

4×4 LAB

Coaching individuale di 1 ora per la validazione dell’applicazione dei modelli illustrati all’organizzazione di appartenenza del partecipante.

MODULO 5

Il cambiamento nei fatti: Costruire l’Action Plan Selezionare i progetti con la matrice Impatto/Fattibilità; Presentazione e “vendita” dei progetti. ESERCITAZIONE: Presenta il tuo progetto

COSA AVRAI
1.Registrazioni complete delle sessioni da rivedere quando vuoi
2. Slide complete sempre a portata di clic
3. Set di file per le esercitazioni
4. Attestato di partecipazione

Partner B&P

Luigi Pittalis

Laureato in Economia, oggi cura l’innovazione dei modelli di business e i progetti di formazione.
Ha una masterclass conseguita con Alexander Osterwalder.
Partner B&P
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Consulente Senior

Silvia Rotelli

Laureata in Economia, oggi coordina il progetto 4X4 e le attività in tema di sostenibilità, di cui è esperta.
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Prezzo Soci Confindustria

€ 440,00 + IVA

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Prezzo Non associati a Confindustria

€ 480,00 + IVA

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